Pertahankan Kualitas, Kunci Kepercayaan Konsumen

August 3, 2019

Salep Kulit 88 meraih penghargaan Superbrands 2019-Indonesia Nomor Satu Choice di kategori Antifungal berdasarkan hasil survey pada masyarakat Indonesia yang dilakukan oleh A.C Nielsen di enam kota besar termasuk Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan dan Makassar.

"Penghargaan-penghargaan yang diterima Salep Kulit 88 adalah buah dari dedikasi kami berpuluh-puluh tahun lamanya untuk terus meningkatkan kualitas serta menjaga kepercayaan masyarakat Indonesia kepada kami," kata Presiden Direktur PT Meccaya Pharmaceutical, Ricky Surya Prakasa.

Eksistensi salah satu produk unggulan dari Meccaya Pharmaceutical tersebut bahkan sudah berlangsung sejak 37 tahun silam. Dikatakan, menjaga loyalitas konsumen adalah hal yang paling utama, sehingga pihaknya selalu mengedepankan kualitas. Upaya berkelanjutan untuk peningkatan kualitas dan beradaptasi terhadap berbagai perubahan disetiap generasi adalah tantangan terbesar untuk tetap eksis sebagai perusahaan farmasi terdepan di Indonesia yang berspesialiasi di bidang dermatologi.

"Selain itu perkembangan teknologi informasi dan digitalisasi, serta perubahan sosio-ekonomi pada masyarakat Indonesia cukup drastis juga merupakan tantangan tersendiri, tinggal bagaimana kami berupaya menjadi partisipan yang aktif serta melihat ragam tantangan ini sebagai sebuah kesempatan," ungkapnya.

Menurutnya, untuk mampu bertahan hidup dan berumur panjang tentunya diperlukan strategi adaptasi yang lebih efektif. Dimana era dan pangsa pasar pun sudah mulai berubah. Era Digital sekarang didominasi oleh segmen pasar yang baru yaitu kaum muda atau generasi milenial. Karakter konsumen baru ini sangat menarik karena generasi sekarang sangat dinamis dan mobile, dengan didukung ragam layanan online yang ada.

Salep Kulit 88 melihat karakter generasi milenial sebagai kunci untuk menghadirkan produk yang sesuai dengan karakteristik generasi ini. Maka dihadirkanlah produk Krim Anti Jamur 88 kami sebagai varian dari brand 88, yang diluncurkan pada 8 April 2019.

Fitur Krim 88 Anti Jamur antara lain lembut pada kulit, tidak lengket, mudah menyerap, aroma yang fresh, dan juga cooling sensation yang dapat meredakan gatal-gatal sehingga sangat cocok untuk kaum millennial dan urban yang hari-harinya aktif berkuliah, berkerja, berolah raga, dan yang kerap lama menggunakan sepatu dalam keseharian.

Dari sisi distribusi walaupun belum memanfaatkan digital commerce secara langsung, namun rekanan retail modern dan tradisional Meccaya Pharmaceutical telah banyak memanfaatkan kanal digital/e-commerce sehingga produk Salep Kulit 88 maupun Krim Anti Jamur 88 sudah banyak tersedia online.

Obtained from:

https://www.suaramerdeka.com/news/baca/192321/pertahankan-kualitas-kunci-kepercayaan-konsumen